Flyttstök är något få personer gillar, så därför är det tur att det finns
välrenommerade flyttfirmor som du kan anlita som flytthjälp! Vi är en
inarbetad flyttfirma i Stockholm som kan erbjuda er kvalitativ flytthjälp
med personlig service.
Om du undrar vad som gör oss till en kvalificerad flyttfirma så har vi ställt
oss själva frågan enligt nedan:
En kvalificerad flyttfirma är ett flyttbolag som har erfarenhet i
flyttbranschen, tar hand om både kunder & personal från start till mål, ser
till att det finns rätt kompetens och redskap runtomkring en flytt, samt har
ordning och reda kring alla papper, tillstånd och försäkringar som behövs
för att driva åkeriverksamhet i Sverige. Fokus ska även ligga på kundernas
önskemål och flyttfirman ska vara flexibel och lösningsorienterad.
- Kundservicen ska vara lättillgänglig och kunderna ska snabbt få svar
på sina frågor. Det är även flyttfirmans ansvar att vara tydlig med
kunden och svara på frågor under hela flyttprocessen.
- Tydlighet mot kunden är otroligt viktigt. När en person kontaktar en
flyttfirma för första gången är det få som vet vad de kan förvänta sig.
En kvalificerad flyttfirma tar hand om kunden och är tydlig med priser
och hur firman arbetar. När flytten är bokad och arbetet ska utföras
ska kunden veta hur allt kommer gå till och vad som förväntas av
denne. Man ska följa överenskommelser såvitt info som angivits varit
korrekt hela vägen.
- Själva flytten och eventuella andra arbeten kring flytten ska vara så
effektiva som möjligt. Eftersom kunden betalar pengar för att få hjälp
med flytten ska det vara en stor hjälp och flytten bör vara både
enklare och snabbare än om kunden flyttar själv med samma
arbetskraft.
- En kvalificerad flyttfirma är tillmötesgående och gör allt med ett
leende på läpparna. Då första intrycket är otroligt viktigt gäller detta
även för kundtjänsten. Eftersom många kunder ringer eller mailar
frågor det första de gör innan de anlitar en flyttfirma, behöver
bemötandet alltid vara trevligt. Igenom hela flyttprocessen är ett
trevligt bemötande grundläggande för en nöjd kund som kommer
prata gott om flyttfirman. Det är lätt att få ett dåligt intryck som
företag och därför är det viktigt att alltid prioritera kunden från start
till mål.
Vi har prioriterat alla dessa nämnda punkter i vår flyttfirma i Stockholm. Vi prioriterar kunderna, effektivt arbete, grym kundservice och gör arbetet
med ett leende på läpparna. Detta anser vi gör oss till en kvalificerad
flyttfirma i Stockholm!